قوانین عمومی
لطفاً پیش از استفاده از پلتفرم، تمامی قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از خدمات پلتفرم به منزله پذیرش کامل و قانونی تمامی مفاد این قوانین است.
۱. مسئولیت معاملات و کالا- تمامی معاملات بین سفارش‌دهندگان و تأمین‌کنندگان کاملاً مستقل بوده و پلتفرم هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت، کمیت، اصالت، تحویل به موقع، گارانتی، یا هرگونه اختلاف مالی و حقوقی ندارد.
- توصیه می‌شود پیش از پرداخت وجه به تامین کننده، صحت اطلاعات تأمین‌کننده و شرایط کالا به دقت بررسی شود.
- هرگونه شکایت یا دعوی مرتبط با معامله صرفاً بین سفارش‌دهنده و تأمین‌کننده مطرح می‌شود و پلتفرم مسئولیتی در حل یا میانجیگری ندارد.
- پلتفرم صرفاً نقش یک بستر ارتباطی را دارد و هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌ها، انجام خدمات، صحت اطلاعات کاربران، یا هرگونه سوءاستفاده احتمالی ندارد. تأمین‌کنندگان و سفارش‌دهندگان موظفند پیش از هرگونه توافق مالی یا اجرایی، از صحت طرف مقابل اطمینان حاصل نمایند.
- درج اطلاعات غیرمرتبط، نامعتبر یا غیر عرف در سفارش‌ها یا پیشنهادات قیمت ممنوع است.
- پلتفرم حق دارد در صورت مشاهده چنین مواردی، دسترسی کاربر خاطی را بصورت دائم مسدود کند و هیچ وجهی مسترد نگردد.
- اطلاعات کاربران بین سایر کاربران به اشتراک گذاشته می شود. پلتفرم هیچگونه مسئولیتی در قبال حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران ندارد.
- در صورت تمایل به ناشناس بودن، کاربران می‌توانند از هویت غیررسمی یا مستعار استفاده کنند.
- امکان ثبت و مشاهده نظرات درباره رقبا و مشتریان (در صورت عدم تمایل به انتشار نظر، استفاده از پلتفرم توصیه نمی‌شود).
- کاربران موظفند به تمامی اعلانات، هشدارها و پیام‌های سیستم توجه نمایند. مسئولیت و زیان هر گونه خسارت ناشی از عدم توجه به هشدارها، به عهده کاربر خواهد بود و پلتفرم مسئولیتی ندارد.
- قطعی اینترنت، اختلالات سروری، حوادث طبیعی، مشکلات نرم‌افزاری و هرگونه اتفاق غیرمترقبه، خارج از کنترل پلتفرم است.
- پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال توقف خدمات یا مشکلات ناشی از شرایط فوق ندارد و پس از رفع مشکل به ارائه خدمات ادامه می‌دهد.
- تمامی پرداخت‌ها غیرقابل بازگشت بوده و امکان جابه‌جایی یا تغییر سرویس پس از پرداخت وجود ندارد.
- کاربران موظفند پیش از هرگونه پرداخت، سرویس مورد نظر را به دقت بررسی و از صحت آن اطمینان حاصل کنند.
- تنها مسیرهای پرداخت مجاز، از طریق بخش «تعرفه‌ها و قوانین > تعرفه‌های عضویت تأمین‌کنندگان» است. پرداخت از هر مسیر دیگر مورد تأیید پلتفرم نیست.
- سفارش‌دهنده موظف است کلیه اطلاعات شخصی و سفارش خود، شامل نوع کالا، تعداد، مشخصات فنی، کیفیت مورد انتظار و آدرس دقیق تحویل را صحیح، کامل و قابل استناد وارد نماید.
- اطلاعات سفارش برای تأمین‌کنندگان ارسال می‌شود تا امکان ارائه پیشنهاد قیمت، زمان تحویل و شرایط ارائه کالا فراهم گردد.
- صحت و اعتبار اطلاعات وارد شده بر عهده سفارش‌دهنده است و پلتفرم مسئولیتی در قبال اشتباهات اطلاعاتی ندارد.
- پلتفرم صرفاً محیطی برای ارائه اطلاعات و امکان تعامل بین کاربران فراهم می‌کند و هیچگونه مسئولیتی نسبت به صحت، اصالت، کیفیت یا تحویل کالاها و خدمات ندارد.
- هرگونه خسارت ناشی از سوءاستفاده، سوءبرداشت، اشتباهات اطلاعاتی، تأخیر در تحویل، پرداخت‌های ناموفق یا مشکلات فنی، به عهده کاربران است.
- استفاده از پلتفرم به معنای پذیرش کامل محدودیت‌های مسئولیت است.
- کاربران باید قبل از استفاده از پلتفرم، این قوانین را به صورت کامل مطالعه نمایند.
- هرگونه استفاده از پلتفرم به منزله پذیرش قوانین است.